포괄적인 고객 여정 분석 솔루션
Woopra Analytics Plugin은 팀이 고객 여정 분석을 향상시키기 위해 설계된 강력한 도구입니다. 이 WordPress 플러그인은 사용자가 고객 데이터를 통합하고 모든 접점에서 효과적으로 참여할 수 있도록 합니다. 주요 기능에는 다양한 도구와의 원클릭 통합을 제공하는 AppConnect가 포함되어 있으며, CRM, 이메일, 채팅 및 지원 플랫폼에서 원활한 데이터 동기화를 가능하게 합니다. 또한, Customer Profiles는 개별 사용자 참여에 대한 자세한 보기를 제공하여 팀이 효과적인 지원 및 고객 건강 모니터링을 위한 필수 통찰력을 확보할 수 있도록 합니다.
이 플러그인은 전체 퍼널 기여도, 온보딩 최적화, 기능 사용 및 유지 메트릭에 대한 보고서를 포함하여 광범위한 고객 분석 기능도 제공합니다. 사용자는 참여 기준에 따라 개인화된 메시지를 트리거하고 실시간으로 리드 상태를 업데이트할 수 있는 강력한 자동화를 활용할 수 있습니다. Woopra는 기업이 데이터 사일로에서 벗어나 고객 상호작용을 전체적으로 볼 수 있도록 하여 정보에 기반한 의사 결정을 촉진하고 향상된 고객 경험을 제공합니다.
